Embarquons dans le défi des campagnes cross-device
C'est une belle journée pour explorer l'un des défis les plus sournois que rencontrent les managers de média digital B2B : la cohérence des campagnes cross-device. Alors, attachez votre ceinture, ça promet un voyage mouvementé !
Comprendre le défi
Le développement technologique a multiplié les canaux de communication. Résultat ? Les utilisateurs jonglent aujourd'hui entre smartphones, tablettes, ordinateurs et même les objets connectés. Pour les managers de média digital B2B, assurer une expérience utilisateur cohérente à travers tous ces devices est comme essayer de nager dans une piscine remplie de pudding : pas si facile quand on se lance, mais tout à fait faisable avec les bons mouvements.
Décortiquons le problème
Imaginez que vous dégustiez un cocktail exotique sous les tropiques, et d'un coup vous êtes transporté sur la banquise sans même avoir fini votre boisson. Déconcertant non ? C'est exactement ce que vos utilisateurs ressentent quand ils passent d'un device à un autre et n'y retrouvent pas une expérience de navigation similaire. Et laissez-moi vous dire, il y a peu de chances qu'ils restent sur la banquise en maillot de bain!
Des solutions existent
Cher amis du B2B digital media, ne noyez pas votre chagrin dans le pudding ! Des solutions existent pour relever ce défi. Il s'agit notamment de recourir à des technologies de pointe comme l'identification des utilisateurs across-devices, la programmation de contenu dynamique et la personnalisation en temps réel. Mais attention, il va falloir mettre les mains dans le plat et ne pas avoir peur de se salir un peu !
Highlight: Le succès est à la clé !
Pour ceux parmi vous qui se sentent déjà noyés dans le pudding, réjouissez-vous ! Selon une étude de Google, 90% des utilisateurs passent d'un device à un autre pour accomplir une tâche. Gérer la cohérence de l'expérience utilisateur cross-device améliore donc votre performance de campagne et fidélise vos utilisateurs. C'est comme avoir votre pudding et le manger aussi !
Références
- Google micro-moments : Link
